اللحظة الأولى لوصول الضيف هي ما يبقى في ذاكرته عن المناسبة. أن يجد من يستقبله بابتسامة، ويرشده إلى مكانه، ويقدّم له الضيافة دون أن يحتار أين يجلس. هذه مهمة فريق الاستقبال. وتوفر أضواء الكويت خدمة فلبينيات للاستقبال في الأعراس والحفلات والمناسبات العائلية والفعاليات في الكويت.
دور فريق الاستقبال
- الوقوف عند المدخل والترحيب بالضيوف فور وصولهم.
- إرشاد الضيوف إلى القاعة أو القسم المخصص لهم، رجاليًا كان أو نسائيًا.
- مساعدة كبار السن وأصحاب الاحتياجات في الوصول إلى مقاعدهم.
- تقديم الضيافة الأولى من ماء أو عصير أو تمر عند الدخول.
- التنسيق مع فريق السيرفس حتى تصل الخدمة لكل ضيف بعد جلوسه.
في حفلات الزفاف
في الأعراس يكثر توافد الضيوف في وقت واحد، فيُوزَّع فريق الاستقبال بين المدخل وممرات القاعة. ويُتفق مسبقًا على أماكن جلوس الأهل والضيوف المميزين حتى يُرشَد كل ضيف مباشرة.
في الفعاليات والمعارض
في فعاليات الشركات وحفلات الافتتاح يتولى الفريق استقبال الزوار وتوجيههم، وتوزيع المواد التعريفية أو الهدايا إن وُجدت، بما يتناسب مع طبيعة الفعالية.
تنظيم الفريق حسب المكان
يختلف عدد فريق الاستقبال باختلاف عدد المداخل ومساحة القاعة وعدد الضيوف المتوقع. بعد معرفة هذه التفاصيل نقترح العدد المناسب وتوزيعه.
أسئلة شائعة
هل يمكن الجمع بين الاستقبال والسيرفس؟
نعم، يمكن أن يتولى فريق واحد المهمتين في المناسبات الصغيرة، أما في الكبيرة فيُفضل فصل المهمتين.
هل يتوفر الاستقبال في القسم النسائي؟
نعم، الاستقبال في الأقسام النسائية يكون بفريق نسائي.
متى يصل فريق الاستقبال؟
يصل الفريق قبل موعد وصول الضيوف بوقت كافٍ للتعرف على المكان وترتيب نقاط الاستقبال، ويُتفق على التوقيت عند الحجز.
لحجز فلبينيات للاستقبال تواصل مع أضواء الكويت على الرقم 67055034، مع ذكر موعد المناسبة ومكانها وعدد الضيوف التقريبي.
